Algemene informatie
Veelgestelde vragen
De reguliere website bevat de nieuwste modellen. De outlet bevat modellen van eerdere seizoenen. Vaak heeft de outlet niet de gehele maatboog nog voorradig en zijn hierdoor de kortingen hoger.
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit kan je doen door middel van het invullen van het herroepingsformulier. Hiervoor kan je gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. We hebben het recht de terugbetaling uit te voeren na ontvangst van de goederen. Wij betalen het geld terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal voor een dergelijke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
VanLier draagt zorg voor een passende mate en vorm van beveiliging van persoonsgegevens. Dit wordt onder andere gedaan door gebruik van een firewall die er zorg voor draagt dat onbevoegden niet bij je gegevens kunnen komen en certificaten die data verkeer tussen uw computer en VanLier versleutelen opdat derden de informatie niet kunnen lezen.
Toegang tot de gegevensverwerkingen hebben uitsluitend die personen die hiertoe door VanLier zijn aangewezen binnen het kader van de aan hen opgedragen taken.
Als u zich aanmeldt voor de website van VanLier, iets bestelt op deze website word je gevraagd naam, adres-, bank- en betaalgegevens te verstrekken. VanLier gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het verlenen en factureren van onze diensten;
- afhandeling van je bestelling en informeren over het verloop daarvan;
- informeren over producten van VanLier
- verstrekking van gegevens aan derden op basis van wettelijke verplichtingen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is hier te vinden.
Om het gebruik van de website te bevorderen zal VanLier uw gegevens vastleggen in een bestand. Wanneer je informatie aanvraagt, je inschrijft voor de nieuwsbrief of schoenen of andere producten bestelt, vraagt VanLier je je naam, e-mailadres en andere relevante contactinformatie in te voeren. VanLier gebruikt de verzamelde informatie uitsluitend om contact met je op te kunnen nemen in het kader van een gangbare klantrelatie, om een optimaal gebruik van de VanLier website, diensten en producten mogelijk te maken en om je op de hoogte te houden van nieuws omtrent VanLier. VanLier zal daarbij rekening houden met je voorkeur. Die kan je kenbaar maken tijdens de registratieprocedure. VanLier kan je gegevens verstrekken aan met haar gelieerde ondernemingen en aan derden die VanLier inschakelt voor de uitvoering van de dienstverlening. Tevens kan VanLier voor het verwerken van je persoonsgegevens gebruik maken van dienstverleners, die als bewerkers uitsluitend in opdracht van VanLier zullen optreden. Daarbuiten zal VanLier geen gegevens aan derden verstrekken, tenzij zij hiertoe rechtelijk verplicht is.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is hier te vinden.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website naar je computer worden gestuurd. Deze zorgen ervoor dat je bij een bezoek aan de site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Daardoor wordt het online winkelen van een klant iets gemakkelijker. Ook worden cookies gebruikt om persoonlijke aanbiedingen te doen.
VanLier plaatst zelf cookies om bijvoorbeeld je laatste bekeken producten te tonen.
Je kan cookies ook afmelden. Cookies verbieden voor alle sites kun je door de instructies aan te passen in de “help” instellingen van de toolbar van de meeste browsers.
Meer informatie over het gebruik van cookies is hier te vinden.
De website www.vanlier.nl en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van bepaalde (hyper)links naar bedrijven of organisaties waarmee wij (tijdelijk) samenwerken, zijn eigendom van VanLier Amsterdam B.V. Het is niet toegestaan om de website of delen daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VanLier Amsterdam B.V.
De inhoud van deze website en andere uitingen van VanLier Amsterdam B.V. op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat informatie die door VanLier Amsterdam B.V. wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. De informatie op de website wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. VanLier Amsterdam B.V. behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige (voorafgaande) kennisgeving door te voeren.
Deze website en alle onderdelen daarvan zijn eigendom van VanLier Amsterdam B.V.
Het auteursrecht op de inhoud van deze website behoort toe aan VanLier Amsterdam B.V. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VanLier Amsterdam B.V. mag de inhoud van deze website niet worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, behoudens beperkingen bij wet gesteld. Alle woord- en beeldmerken op deze website zijn eigendom van VanLier Amsterdam B.V. tenzij anders vermeld. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VanLier Amsterdam B.V. is het niet toegestaan op enige wijze gebruik te maken van deze merken, behoudens de beperkingen bij wet gesteld.
Staat je antwoord er niet tussen?
Geen probleem, onze klantenservice staat je graag te woord!
Contact opnemen